Teagmháil agus Seirbhís do Chustaiméirí
Má tá aon cheist nó fadhb agat, déan teagmháil lenár seirbhís do chustaiméirí tríd an bhfoirm thiomnaithe. Bí cinnte do chuid faisnéise ceannaigh a chur san áireamh agus tú i dteagmháil linn. Ag LiveDeco, táimid tiomanta don tacaíocht is fearr is féidir a thabhairt duit agus do shástacht a chinntiú.
Tréimhse Bharánta
Ag LiveDeco, cuirimid barántas 24 mí ar fáil ar ár gcuid táirgí BiG52 go léir faoi ghnáthúsáid. Má thugann tú lochtanna déantúsaíochta faoi deara nó mura gcomhlíonann do tháirge d’ionchais ó thaobh marthanachta de, táimid réidh chun an fhadhb a réiteach.
Roghanna Seirbhíse Faoin mBarántas
Má thagann fadhb chun cinn atá clúdaithe ag an mbarántas, forchoimeádann LiveDeco an ceart chun:
• An táirge a dheisiú saor in aisce.
• An t-earra lochtach a athsholáthar.
• Na páirteanna is gá don deisiúchán a sholáthar.
• An praghas ceannaigh a aisíoc.
Sainmhíniú ar Ghnáthúsáid
Chun leas a bhaint as an mbarántas, ciallaíonn gnáthúsáid ár dtáirgí:
• Go n-úsáidtear na táirgí de réir na feidhme dá bhfuil siad beartaithe.
• Go gcosnaítear táirgí lasmuigh agus go stóráiltear laistigh iad le linn drochaimsire nó faoi chlúdaigh chosanta (a dhíoltar ar leithligh).
• Go gcuireann tú san áireamh íogaireacht na dtáirgí don bháisteach, do sholas na gréine, d’uisce mara agus do chlóirín.
• Nach ndéanann tú iarracht táirgí damáistithe a dheisiú tú féin. Má theastaíonn aon chúnamh uait, déan teagmháil le LiveDeco.
• Go dtuigeann tú go bhfuil líonadh na málaí pónairí leaisteach agus go bhféadfadh sé comhbhrú le himeacht ama faoi dhianúsáid.
• Go seachnaíonn tú na táirgí a nochtadh do rudaí géara amhail búclaí crios, crúba ainmhithe agus siosúir.
Gnáthúsáid an BiG52 Pool
• Chun fad saoil do mhála pónairí BiG52 Pool a chinntiú, tá sé ríthábhachtach gan é a fhágáil amuigh faoin aer ar feadh na bliana. Cuimhnigh, cé go bhfuil do mhála pónairí seasmhach, níl sé doscriosta.
• Tar éis gach úsáide, molaimid an mála pónairí a bhaint as an uisce agus é a shruthlú le scaird uisce. Cuidíonn sé seo lena dhath geal a chaomhnú ar feadh tréimhse níos faide.
• Chun an chosaint is fearr a chinntiú, bain úsáid as clúdach cosanta oiriúnach nó stóráil an mála pónairí faoi dhídean nuair nach bhfuil sé in úsáid, go háirithe lasmuigh den séasúr úsáide gníomhaí.
Tar éis don Bharántas Dul in Éag
Má thagann fadhb chun cinn tar éis thréimhse an bharánta nó má eascraíonn sí as mí-úsáid (amhail damáiste de bharr taise), iarraimid ort teagmháil a dhéanamh linn. Is minic is féidir an táirge a dheisiú ar chostas réasúnta, nó páirteanna breise a cheannach ónár siopa ar líne.
Treoracha Deisiúcháin
Ní ghlacann LiveDeco aon fhreagracht as damáiste díreach nó indíreach a d’fhéadfadh tarlú le linn deisiúcháin nó ina dhiaidh mura gcloítear leis na treoracha seo.
Ag LiveDeco, táimid tiomanta do cháilíocht agus marthanacht ár dtáirgí a choinneáil, agus ar an gcaoi sin do shástacht iomlán a chinntiú.
