Kontakt ja klienditeenindus
Kõigi küsimuste või probleemide korral palun võtke ühendust meie klienditeenindusega spetsiaalse vormi kaudu. Veenduge, et suhtluses oleksid kaasas teie ostuandmed. LiveDeco's pühendume teile parima võimaliku toe pakkumisele ja teie rahulolu tagamisele.
Garantii kestus
LiveDeco pakub kõigile meie BiG52 toodetele 24-kuulist garantiid tavapärase kasutamise korral. Kui teil esineb tootmisdefekte või kui toode ei vasta teie vastupidavuse ootustele, oleme valmis probleemi lahendama.
Garantiiteenuse valikud
Garantii alla kuuluva probleemi korral jätab LiveDeco endale õiguse:
• Toode tasuta parandada.
• Defektse toote asendada.
• Tagada vajalikud varuosad paranduseks.
• Tagastada ostuhind.
Tavapärase kasutamise määratlus
Garantiist kasu saamiseks tähendab meie toodete tavapärane kasutamine järgmist:
• Tooted kasutatakse vastavalt nende ettenähtud otstarbele.
• Välitingimustes kasutatavad tooted on kaitstud ja hoiustatud siseruumides halbade ilmastikuolude korral või kaitsekottides (müüakse eraldi).
• Arvestate toodete tundlikkust vihma, päikesevalguse, merevee ja kloori suhtes.
• Vältite iseseisvate paranduste tegemist kahjustatud toodetele. Abi saamiseks võtke ühendust LiveDeco'ga.
• Olete teadlik, et tugitäidis on elastne ja võib intensiivsel kasutamisel aja jooksul kokku suruda.
• Vältite toodete kokkupuudet teravate esemete, nagu vööpandlad, loomaküünised ja käärid, eest.
BiG52 Pooli tavapärane kasutamine
• BiG52 Pooli poufi pikaealisuse tagamiseks on oluline mitte jätta seda aastaringselt õue. Pidage meeles, et kuigi see on vastupidav, ei ole teie pouf hävimatu.
• Pärast iga kasutuskorda soovitame poufi veest välja võtta ja loputada veejugaga. See aitab säilitada värvi eredust pikema aja jooksul.
• Optimaalseks kaitseks kasutage sobivat kaitsekotti või hoidke poufi varjus, eriti aktiivse kasutushooaja välisel ajal.
Garantii lõppemise järel
Kui probleem tekib pärast garantiiperioodi või on tingitud valest kasutamisest (näiteks niiskusest tingitud kahjustused), palume teil meiega ühendust võtta. Sageli on võimalik toode mõõduka tasu eest parandada või osta varuosi meie veebipoest.
Parandusjuhised
LiveDeco ei vastuta otseste ega kaudsete kahjustuste eest, mis võivad tekkida paranduse ajal või pärast seda, kui neid juhiseid ei järgita.
LiveDeco pühendub oma toodete kvaliteedi ja vastupidavuse säilitamisele, tagades teie täieliku rahulolu.
