MÜÜGI- JA KASUTUSTINGIMUSED WWW.LIVEDECO.COM
MANCUP, piiratud vastutusega äriühing, mille osakapital on 50 000 eurot, registreeritud GRENOBLE kaubandus- ja ettevõtjate registris numbriga 501144216, mille peakontor asub aadressil 8 RUE DES GLAIRAUX - 38120 ST EGREVE - PRANTSUSMAA (edaspidi MANCUP), on saidi "www.LiveDeco.com" (edaspidi "Sait") väljaandja ja haldaja ning koostanud käesolevad müügi- ja kasutustingimused (edaspidi "MÜÜGI- JA KASUTUSTINGIMUSED"), mis reguleerivad saidile juurdepääsu ja selle kasutamist.
Need määravad ka tingimused ja kord, mille alusel MANCUP nõustub saidil esitatud toodete (edaspidi "Tooted") tarnimisega.
ARTIKKEL 1. MÜÜGI- JA KASUTUSTINGIMUSTE AKSEPTEERIMINE
Enne saidi kasutamist või toodete ostmist saidilt kinnitate, et olete tutvunud käesolevate müügi- ja kasutustingimustega ning nõustute nendega ilma piirangute või eranditeta.
Te kinnitate, et olete juriidiliselt võimeline sõlmima lepinguid.
Käesolevad müügi- ja kasutustingimused kehtivad ka saidi igasuguste variatsioonide või laienduste kohta sotsiaalvõrgustikes või kogukondades või rakendustes, olgu need olemasolevad või tulevased.
Soovitame teil need alla laadida ja/või välja printida, et saaksite neid säilitada ja tulevikus viidata.
ARTIKKEL 2. SAI DILE JUURDEPÄÄS
Saidile juurdepääsuks peate omama internetiga ühendatud lõppseadet. Kandke kõik oma digikeskkonnaga seotud kulud (arvutiriistvara, tarkvara ja võrguühendus), sealhulgas internetiühenduse kulud.
MANCUP võib keelduda saidile juurdepääsust kõigile, kes ei järgi käesolevaid müügi- ja kasutustingimusi.
ARTIKKEL 3. REGISTREERUMINE
Toodetele juurdepääsuks on vajalik isikliku konto loomine.
Registreerumine on tasuta. See toimub vastava veebivormi täitmisega. Selleks peate esitama järgmised andmed:
Tiitel
Ees- ja perekonnanimi
E-post
Parool
Täielik aadress
Postiindeks
Linn
Riik
Telefon (tarne jaoks)
Kohustute esitama enda kohta täpsed ja ausad andmed.
Kinnituskiri saadetakse seejärel teie märgitud e-posti aadressile koos sisselogimisandmete kokkuvõttega.
Sisselogimisidentifikaator on isiklik ja seda ei tohi kasutada mitu inimest, samuti ei tohi seda mingil moel edasi anda, rentida ega üle anda.
Parool on konfidentsiaalne ega tohi seda kolmandatele isikutele avaldada. Seda saab muuta teie isiklikus ruumis. Peate rakendama kõik vajalikud meetmed oma parooli kaitsmiseks.
Te kohustute samuti teavitama MANCUPi igal võimalikul viisil ja võimalikult kiiresti, kui märkate või kahtlustate oma kontole volitamata või petturlikku sisselogimist.
Te võite igal ajal taotleda oma konto kustutamist ja registreerimisest loobumist oma isiklikust kasutajakeskkonnast või saates e-kirja aadressile: [email protected].
MANCUP jätab endale õiguse teie kontot eelnevalt hoiatamata kustutada, kui rikute käesolevaid müügi- ja kasutustingimusi, eriti:
- Kehtiva seadusandluse vastasel kasutamisel.
- Pettuse või kolmanda isiku identiteedi varastamise korral.
- MANCUP või kolmanda isiku õiguste rikkumise korral.
MANCUP võib teie konto kustutada ka juhul, kui te ei ole olnud aktiivne üle ühe (1) aasta.
ARTIKKEL 4. TOOTED
Põhilised omadused pakutavatest toodetest on esitatud veebisaidil.
Te tunnistate, et olete neid andmeid enne tellimuse esitamist lugenud.
ARTIKKEL 5. TELLIMUSED
Tellimused tehakse veebisaidi kaudu.
Tellimuse esitamiseks peate valima soovitud tooted ja lisama need oma ostukorvi.
Seejärel peate kinnitama oma ostukorvi üksikasjad, koguhinna või parandama võimalikud vead ning märkima arve- ja kohaletoimetamise aadressi ning makseviisi.
Te kinnitate oma tellimuse lõplikult, klõpsates maksenupul. See kinnitus on teie elektrooniline allkiri, mis on võrdväärne käsitsi allkirjaga ning tähendab müügi kindlat ja lõplikku aktsepteerimist.
Kui makse on aktsepteeritud, kinnitatakse tellimus võimalikult kiiresti, saates teile e-posti teel kinnitusvastuse teie valitud aadressile.
Tooted on saadaval seni, kuni laoseis võimaldab. Kui toode pole saadaval, võidakse teile pakkuda ekvivalentset toodet. Kui te keeldute, tühistatakse teie tellimus ja tagastatakse kogu makstud summa.
MANCUP jätab endale õiguse keelduda ebanormaalse kogusega toodete tellimusest.
ARTIKKEL 6. KOHALETOIMETAMINE
Tooted tarnitakse Euroopa Liidu piires.
Kohaletoimetamine toimub aadressile, mille te olete märkinud, tellimuse esitamise ajal määratud tähtaja jooksul. Tähtaeg sõltub valitud kohaletoimetamise viisist.
Te olete kohustatud tooted isiklikult vastu võtma või määrama selleks kolmanda isiku.
Toote kohaletoimetamine toimub MANCUPi määratud vedaja poolt. See toimub toote füüsilise omandi või kontrolli üleandmisega teile või määratud kolmandale isikule.
Te peate kontrollima toodete seisukorda kättesaamisel. Anomaalia (täielik tellimus puudub, pakend on kahjustatud, rebenenud, avatud...) korral peate tarne tagasi lükkama, märkides oma reservatsioonid tarnelehel ja teavitades vedajat tuvastatud puudustest. Samuti võite sellest teavitada MANCUPi allpool toodud kontaktandmetel.
MANCUP ei vastuta tellimuse hilinemise või tarnimatuses teie poolt esitatud kontaktandmete vigade tõttu. Sellisel juhul jätab MANCUP endale õiguse tarnimise peatada kuni probleemi lahendamiseni.
ARTIKKEL 7. FINANTSINGIMUSED
1. Hind
Hinnad on saidil märgitud eurodes koos kõigi maksudega. Need sisaldavad tellimuse päeval kehtivat käibemaksu.
MANCUP jätab endale õiguse neid igal ajal muuta. Rakendatav hind on see, mis kehtib tellimuse kinnitamise ajal.
Toodete võimalikke tarnekulusid lisatakse juurde. Nende summa on märgitud tellimuse kinnitamisel.
Erandina, kui hind on ekslikult märgitud selgelt alahinnatuna võrreldes toote tegeliku väärtusega, võib tellimus tühistada.
Tooted jäävad MANCUPi omandiks kuni hinna täieliku tasumiseni.
2. Makse
Makse tehakse koheselt, pangakaardiga turvalise süsteemi kaudu või järgmiselt: PayPal (ja selle tuletised), pangaülekanne.
Teie maksevahendelt võetakse summa maha tellimuse esitamisel.
Iga maksekeeld või osaline makse põhjustab tellimuse automaatse tühistamise, millest teid teavitatakse e-posti teel.
Te nõustute selgesõnaliselt, et arved saadetakse teile elektroonilises vormingus.
MANCUP jätab endale õiguse keelduda mis tahes tellimusest juhul, kui te ei ole eelmist tellimust täielikult või osaliselt tasunud või kui on käimas vaidlus.
MANCUPi poolt salvestatud andmed on tõendiks saidil tehtud tehingute kohta.
ARTIKKEL 8. TAGANEMISÕIGUS
1. Seaduslik taganemisõigus
Tarbijal on seaduslik taganemisõigus, mis on sätestatud tarbijakaitseseaduse artiklis L221-18.
Teil on õigus oma otsus ilma põhjendamata 14 päeva jooksul alates toodete kättesaamisest teie või teie poolt määratud kolmanda isiku poolt, kes ei ole vedaja, kasutada.
Kui tellimus sisaldab mitut toodet, mis tarnitakse eraldi, või kui tellimus koosneb mitmest partiist või osast, mille tarne toimub kindlaksmääratud perioodi jooksul, algab tähtaeg alates viimase toote, partii või osa kättesaamisest.
Lepingu puhul, mis näeb ette toodete regulaarse tarnimise kindla perioodi jooksul, algab tähtaeg esimesena kätte saadud toote vastuvõtmisest.
Taganemisõiguse kasutamiseks peate enne tähtaja möödumist teavitama MANCUPi oma otsusest taganeda, saates taganemisavalduse, mille vorm on toodud alljärgnevas lisas, või muu selge ja kahtlustevaba avalduse, mis väljendab teie soovi taganeda, järgmiste kontaktandmete kaudu:
8 RUE DES GLAIRAUX - 38120 ST EGREVE - PRANTSUSMAA
e-post: [email protected]
Te peate tooted MANCUPile tagastama või üle andma ilma liigse viivituseta ja hiljemalt 14 päeva jooksul alates taganemisotsuse teatavakstegemisest.
Toodete tagastamise kulud kannate teie.
Teie vastutus võib tekkida toodete väärtuse vähenemise eest, mis on tingitud muudest käitlemistest kui nende olemuse, omaduste ja nõuetekohase toimimise kindlakstegemiseks vajalikest toimingutest.
MANCUP tagastab teile kogu makstud summa, sealhulgas tarnekulud, ilma põhjendamatute viivitusteta ja hiljemalt 14 päeva jooksul alates teie taganemisotsusest teavitamisest.
Välja arvatud juhul, kui MANCUP on pakkunud ise toodete tagastamist korraldada, võib MANCUP tagasimakse edasi lükata kuni toodete tagastamiseni või kuni olete esitanud tõendi nende toodete saatmise kohta, arvestades esimest neist kuupäevadest.
MANCUP tagastab raha samal makseviisil, mida kasutasite ostu sooritamisel, välja arvatud juhul, kui olete selgesõnaliselt nõustunud teise makseviisi kasutamisega ja tingimusel, et tagastamine ei too teile lisakulusid.
MANCUP ei ole kohustatud hüvitama lisatasusid, kui olete teadlikult valinud MANCUP pakutavast standardtarneviisist kallima tarneviisi.
2. Taganemisõiguse erandid
Vastavalt tarbijakaitseseaduse artiklile L221-28 ei saa taganemisõigust kasutada järgmistes olukordades:
- Kauba või teenuse tarnimine, mille hind sõltub finantsturul toimuvatest kõikumistest, mida MANCUP ei kontrolli ja mis võivad tekkida taganemisõiguse perioodi jooksul.
- Kauba tarnimine, mis on valmistatud vastavalt teie spetsifikatsioonidele või selgelt kohandatud.
- Kauba tarnimine, mis võib kiiresti rikneda või aeguda.
- Kauba tarnimine, mille olete pärast kohaletoimetamist pakendist eemaldanud ja mida ei saa hügieeni- või tervisekaitsenõuete tõttu tagastada.
- Kauba tarnimine, mis pärast kohaletoimetamist ja oma olemuse tõttu seguneb lahutamatult teiste esemete või kaupadega.
- Alkoholsete jookide pakkumine, mille kohaletoimetamine lükkub edasi üle kolmekümne päeva ja mille lepingu sõlmimisel kokku lepitud väärtus sõltub turu kõikumistest, mida MANCUP ei kontrolli.
- Heli- või videokandjate või arvutitarkvara pakkumine, kui need on pärast kohaletoimetamist pakendist eemaldatud.
- Ajalehe, perioodika või ajakirja pakkumine, välja arvatud nende väljaannete tellimislepingute puhul.
ARTIKKEL 9. GARANTIID
MANCUP vastutab seadusjärgse vastavusgarantii eest kaupade puhul vastavalt tarbijakaitseseaduse artiklitele L. 217-3 ja järgnevad ning peidetud puuduste garantiile vastavalt tsiviilseadustiku artiklitele 1641 kuni 1649.
Tarbijal on õigus seadusjärgse vastavusgarantii rakendamiseks kahe aasta jooksul alates kauba üleandmisest, kui ilmneb vastavusdefekt. Selle aja jooksul peab tarbija tõendama ainult vastavusdefekti olemasolu, mitte selle ilmnemise kuupäeva.
Kui kauba müügileping näeb ette digisisu või digiteenuse pideva pakkumise üle kahe aasta jooksul, kehtib seadusjärgne garantii selle digisisu või digiteenuse suhtes kogu ette nähtud pakkumise perioodi jooksul. Selle aja jooksul peab tarbija tõendama ainult digisisu või digiteenuse vastavusdefekti olemasolu, mitte selle ilmnemise kuupäeva.
Seadusjärgne vastavusgarantii kohustab professionaali vajadusel tagama kõik vajalikud uuendused kauba vastavuse säilitamiseks.
Seadusjärgne vastavusgarantii annab tarbijale õiguse kauba parandamiseks või asendamiseks kolmekümne päeva jooksul pärast nõude esitamist, tasuta ja ilma oluliste ebamugavusteta.
Kui kaup parandatakse seadusjärgse vastavusgarantii raames, pikendatakse tarbija algset garantiid kuue kuu võrra.
Kui tarbija nõuab kauba parandamist, kuid müüja nõuab asendamist, uuendatakse seadusjärgset vastavusgarantiid kaheks aastaks alates kauba asendamise kuupäevast.
Tarbijal on õigus saada ostuhinnast allahindlust, hoides kaupa, või lõpetada leping, saades täieliku tagasimakse kauba tagastamisel, kui:
- Professionaal keeldub kaupa parandamast või asendamast.
- Kaupu parandatakse või asendatakse pärast kolmekümnepäevast tähtaega.
- Kauba parandamine või asendamine põhjustab tarbijale olulist ebamugavust, eriti kui tarbija peab jäädavalt kandma mittevastava kauba tagasitoomise või äraviimise kulud või parandatud või asendatud kauba paigalduskulud.
- Kauba mittevastavus püsib hoolimata müüja ebaõnnestunud katsetest selle parandamiseks.
Tarbijal on õigus kauba hinna alandusele või lepingu lõpetamisele, kui vastavuse puudus on nii tõsine, et õigustab hinna alandust või lepingu lõpetamist koheselt. Sellisel juhul ei pea tarbija eelnevalt nõudma kauba parandamist või asendamist.
Tarbijal ei ole õigust müügilepingu lõpetamisele, kui vastavuse puudus on väike.
Iga kauba remondi või asendamise eesmärgil toimuv seisakuaeg peatab garantii, mis kehtis kuni kauba korrastamise hetkeni.
Ülalmainitud õigused tulenevad tarbijakaitseseaduse artiklite L. 217-1 kuni L. 217-32 rakendamisest.
Müüja, kes pahatahtlikult takistab seadusliku vastavusgarantii rakendamist, võib saada kuni 300 000 euro suuruse tsiviiltrahvi, mis võib ulatuda kuni 10% keskmisest aastakäibest (tarbijakaitseseaduse artikkel L. 241-5).
Tarbijal on ka peidetud puuduste seaduslik garantii vastavalt tsiviilseadustiku artiklitele 1641 kuni 1649, kehtides kahe aasta jooksul alates puuduse avastamisest. See garantii annab õiguse hinnasoodustusele, kui kaup säilitatakse, või täielikule tagasimaksele kauba tagastamisel.
ARTIKKEL 10. KASUTAJA AVALDATUD SISU
Teil on võimalus avaldada saidil järgmisi sisu:
Kommentaarid (kontrollitud arvustused)
Olete täielikult vastutav saidil avaldatud sisu eest. Sellega kohustute mitte avaldama ebaseaduslikku sisu ega sisu, mis rikub kolmandate isikute õigusi, või solvavat, vägivaldset, pornograafilist, vihkamist või diskrimineerimist õhutavat sisu.
Saidil avaldamisega annate MANCUPile tasuta litsentsi, mis lubab tal avaldatud sisu kopeerida, esitada ja kohandada reklaami- või ärilistel eesmärkidel, igal viisil ja igal tänapäeval tuntud või tundmatul kandjal, kogu maailmas ja kogu selle seadusliku kaitse kestuse jooksul.
MANCUP jätab endale õiguse keelduda või eemaldada mis tahes avaldatud sisu ilma etteteatamiseta või põhjendamata.
ARTIKKEL 11. VASTUTUS
MANCUP teeb oma parima, et pakkuda saidil täpseid ja ajakohaseid andmeid ning sisu, kuid ei saa siiski garanteerida nende andmete ja sisu toimivust, täielikkust ega usaldusväärsust.
MANCUP ei vastuta tehniliste, arvutialaste või ühilduvusprobleemide või rikete eest, mis mõjutavad saidi kättesaadavust või kasutamist põhjustel või asjaoludel, mis ei ole tema kontrolli all.
MANCUP ei vastuta ka saidi kasutamisest tulenevate kahjude eest, sealhulgas andmekao, kahjustuste, hävitamise või viiruste eest, mis võivad mõjutada teie arvutiseadmeid.
ARTIKKEL 12. INTELLEKTUAALOMAND
Kogu sait, selle struktuur ja sisu (tekstid, tabelid, graafikud, pildid, fotod, videod, helid, andmebaasid, rakendused ja tarkvara) on kaitstud MANCUPi või tema tarnijate ja teenusepakkujate autoriõiguste ja intellektuaalomandi õigustega.
Igasugune volitamata esitamine, reprodutseerimine, kohandamine, muutmine või ärakasutamine on keelatud ja võib kujutada endast autoriõiguse rikkumist vastavalt intellektuaalomandi koodeksi artiklitele L. 335-2 ja järgnevad.
ARTIKKEL 13. KÄTTESAADAVUS
MANCUP püüab tagada saidile juurdepääsu 24 tundi ööpäevas, 7 päeva nädalas, välja arvatud force majeure või tema kontrolli alt väljuvad sündmused, kuid ei garanteeri mingit tulemust ega minimaalset kvaliteeditaset kättesaadavuse osas.
MANCUP võib igal ajal ja ette teatamata peatada või piirata saidi juurdepääsu, et teostada hooldust, uuendusi, muuta sisu või teha muid toimimiseks vajalikke toiminguid.
ARTIKKEL 14. HÜPERLINKID
Sait võib sisaldada hüperlinke, mis viitavad teistele veebisaitidele või välistele allikatele.
MANCUP ei vastuta nende saitide või väliste allikate teabe, reklaamide, toodete, teenuste ega muu sisu eest.
MANCUP lubab luua hüperlinke saidile tingimusel, et lähteallikas ei sisalda ebaseaduslikku, vägivaldset ega pornograafilist sisu ning välistab nende linkide kasutamise ärilistel või reklaamieesmärkidel. MANCUP jätab endale õiguse vastuväidete esitamiseks.
ARTIKKEL 15. ISIKUANDMED
Oma tegevuse raames kohustub MANCUP rakendama oma teenuste kasutajate isikuandmete töötlemist, mis austab nende privaatsust ja vastab kehtivale Prantsuse ja Euroopa Liidu seadusandlusele.
Kes on andmetöötluse eest vastutav isik?
Andmetöötluse eest vastutav isik on:
Ettevõte MANCUP, piiratud vastutusega äriühing, registreeritud GRENOBLE kaubandus- ja ettevõtete registris numbriga 501144216, mille peakontor asub aadressil 8 RUE DES GLAIRAUX - 38120 ST EGREVE - PRANTSUSMAA
Millised on teie kogutavad andmed?
MANCUP kogub teavet, mille nõustute saidil vormide kaudu esitama, kui avaldate sisu, loote oma isikliku konto või esitate tellimuse. Andmete kohustuslikkus on kogumise ajal märgitud tärniga.
MANCUP kogub ka andmeid ärisuhte jälgimiseks, sealhulgas teie ostuajalugu ning klienditeenindusele esitatud päringud ja kirjavahetus.
Teie ühenduse ja sirvimise andmeid kogutakse automaatselt saidi kasutamise ajal, sealhulgas teie IP-aadress, külastatud lehed, eelistused ja tehnilised andmed teie digikeskkonna kohta.
Miks teie andmeid kogutakse?
Teie andmeid töödeldakse teie lepingu sõlmimise ja täitmise õigusliku aluse alusel:
- Teie tellimuse haldamiseks ja jälgimiseks.
- Arveldamiseks ja maksete vastuvõtmiseks.
- Kaebuste haldamiseks ja järelmüügijärgseks jälgimiseks.
- Teie isikliku konto loomise ja haldamise jaoks.
Teie andmeid töödeldakse MANCUPi seaduslike kohustuste õigusliku aluse alusel:
- Raamatupidamis- ja maksukohustuste täitmiseks.
Teie andmeid töödeldakse MANCUPi õigustatud huvi õigusliku aluse alusel:
- Saidil toimivuse ja funktsionaalsuse haldamiseks ja parandamiseks.
- Saidil toimuvate tegevuste statistiliseks analüüsiks.
- Pakkumisel olevate toodete kvaliteediuuringuteks ja müügi statistika koostamiseks.
- Pettuste tõkestamiseks ja saidi turvalisuse parandamiseks.
Teie andmeid töödeldakse teie nõusoleku õigusliku aluse alusel:
- Kommertspakkumise tegevuste läbiviimiseks posti- või elektroonilise teel ning reklaamiprofiilide koostamiseks MANCUPi või selle kolmandate osapoolte partnerite kasuks.
Kui kaua teie andmeid säilitatakse?
Teie andmeid säilitatakse kogu teie ja MANCUPi vahelise lepingulise suhte kestuse jooksul.
Arveldamiseks ning raamatupidamis- ja maksukohustuste täitmiseks vajalikud andmed arhiveeritakse 10 aastat.
Kommertspakkumisega seotud tegevuste andmeid säilitatakse 3 aastat alates teie viimase tegevuse kuupäevast saidil.
Kellele teie andmeid edastatakse?
Teie andmeid võidakse edastada MANCUPi töötajatele ning alltöövõtjatele, kes osalevad saidi sujuvas toimimises: IT-teenuse pakkujad (majutus, hooldus, turvalisus...), makseteenuse pakkujad, tehnilised ja logistilised alltöövõtjad, statistilise analüüsi ja kommunikatsiooni nõustajad.
Teie andmeid edastatakse ka meie partneritele, et võimaldada neil läbi viia turundustegevusi ja sihitud reklaami.
Partnerite nimekiri:
Google (reklaam)
Teie andmeid võidakse edastada Euroopa Liidust väljaspool asuvatesse riikidesse. Sellisel juhul peab MANCUP tagama, et neid andmeid kaitstakse vähemalt Euroopa Liidu tasemel, kas Euroopa Komisjoni vastava otsuse alusel või rakendades sobivaid meetmeid, sealhulgas Euroopa Komisjoni tüüplepinguklauslite kasutamist. Lisateavet nende sobivate garantiide kohta saate allpool toodud kontaktandmetelt.
Millised on teie õigused?
Teil on õigus pääseda ligi oma andmetele, neid parandada, kustutamist taotleda või piirata oma andmete töötlemist.
Samuti võite oma andmetöötlusele vastu seista isiklike asjaolude tõttu, välja arvatud turunduslikul eesmärgil, mille vastu võite vastu seista ilma põhjendust esitamata.
Võite igal ajal oma nõusoleku tagasi võtta, ilma et see mõjutaks nõusoleku alusel enne tagasivõtmist toimunud andmetöötluse seaduslikkust.
Teil on õigus oma andmete ülekantavusele.
Võite anda juhiseid oma isikuandmete säilitamise, kustutamise või edastamise kohta pärast teie surma.
Lõpuks võite esitada kaebuse CNIL-ile nende veebisaidil (www.cnil.fr) või posti teel (CNIL - Kaebuste teenistus - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07).
Oma õiguste kasutamiseks tuleb esitada taotlus järgmiste kontaktandmete kaudu:
MANCUP SARL
8 RUE DES GLAIRAUX
38120 ST EGREVE
ARTIKKEL 16. KÜPSISED
MANCUP kasutab reklaamieesmärkidel ja teie saidikogemuse parandamiseks küpsiseid ja muid jälgimistehnoloogiaid.
Lisateavet küpsiste toimimise ja haldamise protseduuri kohta leiate aadressilt: (vaadake Google CMP nõusoleku hüpikakent saidile sisenemisel)
ARTIKKEL 17. FORCE MAJEURE
MANCUP ei vastuta viivituse või kohustuste täitmata jätmise eest, mis on tingitud force majeure olukorrast, nagu seda tavaliselt tõlgendavad Prantsuse kohtud.
ARTIKKEL 18. MUUDATUSI
MANCUP jätab endale õiguse muuta käesolevaid müügi- ja kasutustingimusi igal ajal ja ette teatamata, eriti kohandamaks saidi arengut uute funktsioonide lisamise või olemasolevate funktsioonide eemaldamise või muutmise kaudu.
ARTIKKEL 19. OSAKAS KEHTETTÜHISUS
Kui üks või mitu käesolevate CGV-CGU sätetest tunnistatakse seaduse, määruse või lõpliku Prantsuse kohtuotsuse alusel kehtetuks, jäävad ülejäänud sätted täielikult kehtima ja jõusse.
ARTIKKEL 20. KAEBUS - VAHENDUS
1. Kaebus
Kõigi kaebuste korral võite võtta ühendust MANCUP-iga järgmiste kontaktandmete kaudu:
8 RUE DES GLAIRAUX - 38120 ST EGREVE - PRANTSUSMAA
e-post: [email protected]
telefon: 0179725005
2. Vahendus
Vastavalt tarbijakaitseseaduse artiklile L. 612-1 võib tarbija, arvestades artiklit L.612.2, esitada vaidluse lahendamiseks vahendusettepaneku vähem kui aasta jooksul pärast kirjalikku kaebust professionaalile.
MANCUP on määranud, registreeritud liikmelisusega numbriga 53437/VM/2408, SAS Médiation Solution tarbijavaidluste vahendusasutuseks.
Mediatori poole pöördumiseks peab tarbija esitama oma taotluse:
- Või kirjalikult aadressil: Sas Médiation Solution - 222 chemin de la bergerie 01800 Saint Jean de Niost
- Või e-posti teel aadressil: [email protected]
- Kas täites veebivormi pealkirjaga "Saisir le médiateur" aadressil http://www.sasmediationsolution-conso.fr
Sõltumata kasutatavast esitamisviisist peab taotlus sisaldama:
- Kaebaja postiaadress, telefoninumber ja e-posti aadress,
- Nimi, aadress ja registreerimisnumber Sas Médiation Solution juures, asjaomase professionaali kohta,
- Lühike faktide kirjeldus,
- Eelneva kaebuse koopia,
- Kõik dokumendid, mis võimaldavad taotluse menetlemist (tellimuse kinnitus, arve, makse tõend jne)
ARTIKKEL 21. KOHALDATAV ÕIGUS - VAIDLUSED
Käesolev leping allub üksnes Prantsuse õigusele. Vaidluse korral on ainuisikuliselt pädevad Prantsuse kohtud.
LISA: Taganemisavalduse vormi näidis
(Palun täitke ja saatke see vorm tagasi ainult juhul, kui soovite lepingust taganeda.)
Ettevõttele MANCUP, mille peakontor asub aadressil 8 RUE DES GLAIRAUX - 38120 ST EGREVE - PRANTSUSMAA, e-post: [email protected],
Mina/me (*) teavitame teid käesolevaga oma (*) lepingu taganemisest, mis puudutab alljärgnevalt müüdavat kaupa (*)/teenuse osutamist (*):
Tellitud (*)/vastuvõetud (*) :
Tarbijate nimi :
Tarbijate aadress :
Tarbijate allkiri (ainult juhul, kui see vorm on paberkandjal teavitatud) :
Kuupäev :
(*) Tühistage mittevajalik märge.
CGV / CGU Uuendatud 29/07/2024
See dokument on lisatud tellimuse kinnituse e-kirjadele.
