Kontakti un Klientu Apkalpošana
Jebkuru jautājumu vai problēmu gadījumā, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu, izmantojot speciālo veidlapu. Komunikācijā noteikti iekļaujiet savus pirkuma datus. LiveDeco apņemas sniegt jums vislabāko atbalstu un nodrošināt jūsu apmierinātību.
Garantijas Termiņš
LiveDeco piedāvā 24 mēnešu garantiju visiem mūsu BiG52 produktiem normālas lietošanas gadījumā. Ja konstatējat ražošanas defektus vai produkts neatbilst jūsu izturības gaidām, mēs esam gatavi risināt problēmu.
Garantijas Apkalpošanas Opcijas
Garantijas gadījumā LiveDeco patur tiesības:
• Bezmaksas salabot produktu.
• Aizstāt bojāto preci.
• Nodrošināt nepieciešamās rezerves daļas remontam.
• Atmaksāt pirkuma cenu.
Normālas Lietošanas Definīcija
Lai izmantotu garantiju, mūsu produktu normāla lietošana nozīmē:
• Produkti tiek lietoti atbilstoši to paredzētajai funkcijai.
• Āra preces tiek aizsargātas un glabātas iekštelpās nelabvēlīgu laika apstākļu laikā vai zem aizsargpārvalkiem (pārdoti atsevišķi).
• Jūs ņemat vērā produktu jutību pret lietu, saules starojumu, jūras ūdeni un hlora iedarbību.
• Jūs neveicat pašrocīgus remontdarbus bojātiem produktiem. Jebkādam atbalstam lūdzu sazinieties ar LiveDeco.
• Jūs apzināties, ka pufu pildījums ir elastīgs un intensīvas lietošanas laikā var saplacināties.
• Jūs izvairāties no produktu saskares ar asiem priekšmetiem, piemēram, jostas sprādzēm, dzīvnieku nagiem un šķērēm.
BiG52 Pool Normāla Lietošana
• Lai nodrošinātu jūsu BiG52 Pool pufa ilgmūžību, ir svarīgi to neatstāt ārā visu gadu. Atcerieties, ka, lai gan izturīgs, jūsu pufs nav neiznīcināms.
• Pēc katras lietošanas iesakām izņemt pufu no ūdens un noskalot ar ūdens strūklu. Tas palīdz saglabāt krāsas spožumu ilgāk.
• Optimālai aizsardzībai izmantojiet piemērotu aizsargpārvalku vai glabājiet pufu aizsargātā vietā, īpaši ārpus aktīvās lietošanas sezonas.
Pēc Garantijas Termiņa Beigām
Ja problēma rodas pēc garantijas perioda vai ir saistīta ar nepareizu lietošanu (piemēram, mitruma radīti bojājumi), lūdzu, sazinieties ar mums. Bieži vien ir iespējams salabot produktu par saprātīgu maksu vai iegādāties rezerves daļas mūsu interneta veikalā.
Remonta Norādījumi
LiveDeco neuzņemas atbildību par tiešiem vai netiešiem bojājumiem, kas var rasties remonta laikā vai pēc tā, ja šie norādījumi netiek ievēroti.
LiveDeco apņemas uzturēt mūsu produktu kvalitāti un izturību, nodrošinot jūsu pilnīgu apmierinātību.
