Kontaktai ir Klientų Aptarnavimas
Jei turite klausimų ar problemų, prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba per specialią formą. Bendraudami būtinai nurodykite savo pirkimo informaciją. LiveDeco įsipareigoja suteikti jums geriausią įmanomą pagalbą ir užtikrinti jūsų pasitenkinimą.
Garantijos Trukmė
LiveDeco suteikia 24 mėnesių garantiją visiems mūsų BiG52 produktams, naudojamiems įprastomis sąlygomis. Jei pastebėsite gamybos defektų arba produktas neatitiks jūsų lūkesčių dėl ilgaamžiškumo, mes pasiruošę imtis veiksmų problemos sprendimui.
Garantinio Aptarnavimo Galimybės
Garantijos atveju LiveDeco pasilieka teisę:
• Nemokamai taisyti produktą.
• Pakeisti defektuotą prekę.
• Pateikti reikalingas remonto dalis.
• Grąžinti pirkimo kainą.
Įprasto Naudojimo Apibrėžimas
Norint pasinaudoti garantija, mūsų produktų įprastas naudojimas reiškia:
• Produktai naudojami pagal jų paskirtį.
• Lauko prekės yra apsaugotos ir laikomos viduje blogo oro atveju arba uždengtos apsauginiais užvalkalais (parduodamais atskirai).
• Atsižvelgiate į produktų jautrumą lietui, saulės spinduliams, jūros vandeniui ir chlorui.
• Nevykdote savarankiškų remonto darbų su pažeistais produktais. Dėl pagalbos kreipkitės į LiveDeco.
• Suprantate, kad pufų užpildas yra elastingas ir intensyvaus naudojimo metu gali susitraukti.
• Vengiate produktų kontakto su aštriais daiktais, tokiais kaip diržo sagtelės, gyvūnų nagai ir žirklės.
Įprastas BiG52 Pool Naudojimas
• Norint užtikrinti jūsų BiG52 Pool pufų ilgaamžiškumą, svarbu jo nepalikti lauke visus metus. Atminkite, kad nors jis ir atsparus, jūsų pufas nėra nesunaikinamas.
• Po kiekvieno naudojimo rekomenduojame ištraukti pufą iš vandens ir nuplauti jį vandens srove. Tai padeda ilgiau išlaikyti spalvos ryškumą.
• Optimaliai apsaugai naudokite tinkamą apsauginį užvalkalą arba laikykite pufą saugioje vietoje, kai jo nenaudojate, ypač ne sezono metu.
Po Garantijos Galiojimo Pabaigos
Jei problema atsiranda pasibaigus garantijos laikotarpiui arba dėl netinkamo naudojimo (pvz., drėgmės sukeltų pažeidimų), kviečiame susisiekti su mumis. Dažnai galima pataisyti produktą už prieinamą kainą arba įsigyti atsargines dalis mūsų internetinėje parduotuvėje.
Remonto Nurodymai
LiveDeco neatsako už tiesioginius ar netiesioginius nuostolius, kurie gali kilti taisymo metu ar po jo, jei šie nurodymai nebus laikomasi.
LiveDeco įsipareigoja išlaikyti mūsų produktų kokybę ir ilgaamžiškumą, užtikrindama jūsų visišką pasitenkinimą.
