Kontakt ja klienditeenindus
Küsimuste või probleemide korral võtke meie klienditeenindusega ühendust spetsiaalse vormi kaudu. Lisage suhtlusele kindlasti oma ostuandmed. LiveDeco on pühendunud sellele, et pakkuda teile parimat võimalikku abi ja tagada teie rahulolu.
Garantiiaeg
LiveDeco annab kõigile BiG52 toodetele tavapärase kasutamise korral 24-kuulise garantii. Kui märkate tootmisdefekte või kui toote vastupidavus ei vasta teie ootustele, oleme valmis probleemi lahendamiseks sekkuma.
Garantiiteenuse võimalused
Garantiiga hõlmatud probleemi korral jätab LiveDeco endale õiguse:
• Parandada toode tasuta.
• Asendada defektne toode.
• Tarnida parandamiseks vajalikud varuosad.
• Tagastada ostuhind.
Tavapärase kasutamise määratlus
Garantii kehtimiseks tähendab meie toodete tavapärane kasutamine järgmist:
• Tooteid kasutatakse nende ettenähtud otstarbel.
• Välistingimustes kasutatavaid tooteid kaitstakse ning hoitakse halva ilma korral siseruumides või kaitsekatete all (müügil eraldi).
• Arvestate toodete tundlikkusega vihma, päikesekiirguse, merevee ja kloori suhtes.
• Te ei paranda kahjustatud tooteid ise. Abi saamiseks võtke ühendust LiveDecoga.
• Olete teadlik, et kott-toolide täidis on elastne ja võib intensiivse kasutamise korral aja jooksul kokku vajuda.
• Väldite toodete kokkupuudet teravate esemetega, nagu pandlad, loomade küünised ja käärid.
BiG52 Pooli tavapärane kasutamine
• BiG52 Pooli kott-tooli pika kasutusea tagamiseks on väga oluline, et seda ei jäetaks aasta läbi õue. Pidage meeles, et kuigi kott-tool on vastupidav, ei ole see hävimatu.
• Pärast iga kasutuskorda soovitame kott-tooli veest välja võtta ja veejoaga loputada. See aitab säilitada selle värvi erksust pikema aja vältel.
• Optimaalse kaitse tagamiseks kasutage sobivat kaitsekatet või hoidke kott-tooli kasutusvälisel ajal varjualuses, eriti väljaspool aktiivset kasutushooaega.
Pärast garantii lõppemist
Kui probleem tekib pärast garantiiaja lõppu või tuleneb ebaõigest kasutamisest (näiteks niiskuskahjustused), võtke meiega ühendust. Sageli on võimalik toode mõõduka tasu eest parandada või osta meie veebipoest varuosi.
Parandusjuhised
LiveDeco ei vastuta parandamise ajal või pärast seda tekkida võivate otseste ega kaudsete kahjude eest, kui neid juhiseid ei järgita.
LiveDeco on pühendunud oma toodete kvaliteedi ja vastupidavuse säilitamisele, tagades seeläbi teie täieliku rahulolu.
